Política de Privacidade e Cookies

1. Informações que coletamos por meio dos nossos Serviços e como as utilizamos

Entre outros serviços, fornecemos análises que permitem a anunciantes, proprietários de sites e aplicativos, e plataformas de publicidade de terceiros (coletivamente nossos “Clientes”) entenderem melhor a eficácia de seus conteúdos, incluindo publicidade online. Podemos ajudar os Clientes a compreender, por exemplo, se seus artigos ou anúncios costumam ser visualizados pelos usuários e se aparecem de forma visível. Ao prestar esses Serviços, podemos trabalhar com parceiros comerciais que coletam e nos fornecem informações obtidas dos navegadores ou dispositivos dos usuários. As informações que nós ou eles podem coletar por meio dos nossos Serviços (referidas nesta Política de Privacidade e Cookies como “Informações do Serviço”) incluem o seguinte:

Informações de log. Quando os usuários visitam um site onde nossos Serviços estão implementados, nossos servidores podem registrar automaticamente as informações enviadas por cada navegador. Esses registros de servidor incluem informações como endereço de Protocolo de Internet (“IP”), data e hora, tipo de navegador e interações dos usuários com o conteúdo e publicidade dos nossos Clientes.

Dados móveis. Por meio de aplicativos móveis nos quais nossos Serviços estão implementados, nós (ou Clientes e outros provedores de aplicativos com os quais trabalhamos) podemos coletar informações sobre as interações dos usuários com esses aplicativos (incluindo seu endereço IP e informações de carimbo de data/hora) e informações sobre os dispositivos móveis dos usuários (incluindo tipo de dispositivo, nome do aparelho, informações do sistema operacional, identificadores móveis como Apple IDFA e Android Advertising ID, identificadores específicos do aplicativo e lista de aplicativos com os quais o dispositivo interage).

Nós, nossos parceiros comerciais ou Clientes podemos coletar informações sobre seu navegador, dispositivo e como você interage com conteúdo web e móvel por meio do uso de IDs de cookies associados ao seu navegador. Nós ou eles podemos implantar e ler esses IDs únicos, coletando-os de forma passiva, quando você visita um Site onde nossos Serviços estão implementados ou (no caso de nossos parceiros comerciais) quando interagem com o navegador de um usuário. Para mais detalhes sobre essas tecnologias, consulte a seção abaixo intitulada “Cookies”, “Pixel Tags” e “SDKs” e Como os Utilizamos.

Podemos combinar qualquer uma das Informações do Serviço acima entre si e também podemos combiná-las com informações ou inferências sobre a interação dos usuários com anúncios, conteúdo, páginas web ou aplicativos fornecidos ou exibidos pelos nossos clientes (“Dados de Visualização”).

2. Informações que coletamos no nosso Site e como as utilizamos

Coletamos as seguintes informações dos usuários, de forma passiva ou ativa, quando visitam nosso Site (“Informações do Site”):

Informações fornecidas voluntariamente: Você pode compartilhar informações pessoais conosco ao se inscrever em nossa newsletter, criar uma conta, preencher um formulário em nosso site, comprar nossos produtos ou serviços ou interagir conosco de outras formas. As informações geralmente compartilhadas nesses casos incluem dados de contato (nome, e-mail, telefone) ou informações de faturamento/pagamento. Você não é obrigado a fornecer essas informações, mas sem elas pode não conseguir acessar certos conteúdos, funcionalidades ou serviços.

Informações publicadas: Você é inteiramente responsável pelas informações que publica em áreas públicas do nosso Site, as quais podem ser coletadas, usadas e divulgadas por nós ou por terceiros sem restrição, apesar de nossos esforços para limitar contratualmente esse uso por terceiros através dos nossos Termos de Uso.

Cookies e IDs únicos: Como a maioria das empresas na web, usamos mecanismos automatizados (cookies e pixels) com identificadores únicos para acompanhar as interações dos usuários com nosso Site. (Saiba mais sobre essas tecnologias na seção “Cookies, Pixel Tags e SDKs e Como os Utilizamos”). Podemos usar nossa própria tecnologia (como descrito nos Serviços para Clientes acima) para essa finalidade e também serviços de terceiros como o Google Analytics, caso em que esses terceiros coletam informações como seu endereço IP, tipo de navegador, a página de origem e os horários de acesso ao nosso Site.

Além disso, ao navegar em nosso site, cookies de publicidade podem ser colocados no seu computador para que possamos entender seus interesses. Nossos parceiros de publicidade em display podem então nos ajudar a exibir anúncios segmentados em outros sites com base nas suas interações com o Site. Para desativar (“opt-out”) o uso das suas informações para personalização de anúncios dessa forma, consulte a seção “Suas Escolhas e Opções de Opt-Out” abaixo.

Além dos usos descritos acima, utilizamos essas “Informações do Site” (sozinhas ou combinadas) para fornecer, comercializar e operar nosso Site e Serviços. Entre outras coisas, as Informações do Site nos permitem:

Manter e otimizar o funcionamento do Site e dos Serviços;

Enviar informações solicitadas sobre produtos ou serviços;

Responder a perguntas, dúvidas ou solicitações de suporte ao cliente;

Personalizar o conteúdo e a publicidade que você vê no nosso Site, na Internet e em outros lugares;

Enviar comunicações de marketing e outras.

Processaremos informações pessoais que você nos fornecer ou que coletarmos apenas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo, no caso de usuários localizados na União Europeia, as leis que implementam a Diretiva de Proteção de Dados 95/46/EC e o Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrônicas (Diretiva CE) 2003.

3. Como compartilhamos as Informações do Serviço e do Site

Compartilhamos as Informações do Serviço (como os Dados de Visualização) com nossos Clientes, seus provedores de serviços e outras plataformas que auxiliem esses Clientes.

Compartilhamos as Informações do Site com empresas que nos ajudam a operar nossa plataforma e comercializar nossos serviços, como para anunciar, cobrar de clientes, analisar usuários do Site, oferecer suporte técnico e ao cliente, hospedagem e outros suportes operacionais.

Podemos compartilhar as Informações do Site e do Serviço nas seguintes situações:

Em caso de venda de empresa, fusão, consolidação, investimento, mudança de controle, transferência de ativos substanciais, reorganização ou liquidação, ou em conexão com passos antecipatórios de tal evento (ex.: due diligence).

Com quaisquer subsidiárias parcial ou totalmente controladas por afiliadas corporativas.

Com terceiros que nos ajudam a fornecer o Site ou os Serviços, como entidades que hospedam conteúdo, processam pagamentos, gerenciam informações de clientes ou prestam serviços técnicos, de faturamento, administrativos, de marketing ou operacionais.

Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais (ex.: intimação), ou para cooperar de boa-fé com solicitação de autoridade governamental ou policial.

Quando acreditarmos que o compartilhamento pode prevenir dano físico, financeiro ou outro tipo de prejuízo, ou for necessário para proteger nossos interesses, ou em conexão com investigação de atividade ilegal suspeita ou real.

Também podemos divulgar suas informações em circunstâncias não mencionadas aqui com o consentimento prévio do usuário que as forneceu.

4. “Cookies”, “Pixel Tags” e “SDKs” e Como os Utilizamos

Cookies e Pixel Tags. Cookies são pequenos arquivos de dados que contêm uma sequência de caracteres, como um identificador único anônimo de navegador. São armazenados no seu computador ou dispositivo e funcionam como tags (geralmente únicas) que identificam seu dispositivo. Nossos servidores enviam um cookie ao seu navegador ou dispositivo quando você visita o Site, e Clientes e parceiros podem fazer o mesmo em seus sites ou plataformas.

Um pixel tag (também conhecido como web beacon ou clear GIF) é uma imagem invisível de 1x1 pixel colocada em certas páginas web. Quando você acessa essas páginas, os pixel tags geram um aviso genérico da visita e permitem definir ou ler nossos cookies. São usados em combinação com cookies para rastrear a atividade em um site por um dispositivo específico. Ao desativar cookies, os pixel tags apenas detectam uma visita única ao site.

Nós (ou parceiros com quem trabalhamos) podemos usar cookies para, entre outras coisas, “lembrar” de você, acompanhar tendências de usuários e coletar informações sobre como você usa os sites dos nossos Clientes ou interage com publicidade. Usamos cookies para fornecer conteúdo relevante e substituir anúncios não relevantes por aqueles que correspondem melhor aos seus interesses. Podemos usar os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários. São essenciais para o funcionamento do Site (ex.: permitir login em áreas seguras ou usar serviços de faturamento eletrônico).

Cookies analíticos/de desempenho. Permitem reconhecer e contar visitantes e ver como eles navegam no Site ou nos sites dos Clientes, ajudando a melhorar a usabilidade.

Cookies de funcionalidade. Reconhecem você ao retornar ao Site ou aos sites dos Clientes, permitindo personalização de conteúdo e lembrança de preferências (ex.: idioma ou região).

Cookies de segmentação/publicidade. Registram sua visita, páginas acessadas e links seguidos, tornando sites e anúncios mais relevantes aos seus interesses. Podemos compartilhar essas informações com terceiros para essa finalidade.

Desativar Cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Você pode configurá-lo para avisar ou recusar certos cookies. No entanto, desativar cookies pode dificultar ou impedir o uso de algumas funcionalidades. Mais informações em www.aboutcookies.org.

Identificadores de dispositivos móveis e SDKs. Também usamos ou trabalhamos com plataformas que utilizam SDKs móveis para coletar identificadores móveis (ex.: IDFA da Apple e Android Advertising ID) e informações sobre interação com nossos Serviços. Um SDK móvel é a versão para aplicativos do pixel tag/beacon. Podemos usar essa tecnologia para analisar ou medir publicidade em aplicativos móveis. Para desativar anúncios personalizados no celular, siga as instruções na seção “Suas Escolhas e Opções de Opt-Out”.

Às vezes, nossos Clientes ou parceiros podem usar essas tecnologias (combinadas com endereços IP ou dados anonimizados) para coordenar identidades de usuários entre plataformas, navegadores ou dispositivos, com o objetivo de analisar audiências ou segmentar e medir desempenho de publicidade.

5. Suas Escolhas e Opções de Opt-Out

Trabalhamos com empresas que criam atributos de segmentação a partir de dados anônimos ou desidentificados de navegação. Você pode desativar os serviços dessas empresas visitando as páginas de opt-out da Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative ou, se for usuário europeu, www.youronlinechoices.com. Note que o opt-out geralmente desativa apenas a segmentação de terceiros – você continuará vendo anúncios genéricos.

Para muitos dos serviços que agregam dados de navegação (incluindo endereço IP) de vários sites e dispositivos, as páginas de opt-out acima também funcionam.

Para desativar nosso serviço de coleta de dados, siga estes passos:

Baixe e instale a extensão Ghostery;

Ative o Ghostery Findings Panel;

Você poderá bloquear nossa coleta de dados quando nosso serviço aparecer no painel.

Note que a Ghostery controla suas próprias atualizações e funcionalidades.

Também trabalhamos com empresas que capturam identificadores de publicidade de dispositivos móveis. Você pode desativar o uso desses identificadores para publicidade baseada em interesses nas configurações do seu celular.

6. Terceiros no nosso próprio Site

Como na maioria dos sites, terceiros podem coletar informações diretamente dos usuários do nosso Site por meio de cookies ou pixels. Por exemplo, nosso provedor de hospedagem de vídeos pode usar Flash cookies para armazenar preferências de volume. Ferramentas de gerenciamento de cookies do navegador podem não funcionar com Flash cookies. Saiba como gerenciar configurações de privacidade de Flash cookies aqui.

Nossos parceiros de rede de anúncios podem usar cookies e pixels para coletar informações não identificáveis sobre suas atividades neste e em outros sites, para exibir publicidade segmentada. Se não desejar que suas informações sejam usadas dessa forma, você pode fazer opt-out pela seção “Suas Escolhas” acima. Isso não impede a exibição de anúncios, apenas os torna genéricos.

O Site pode conter conteúdo incorporado de terceiros ou links para sites de terceiros. Não controlamos esses sites ou conteúdos, e suas políticas de privacidade são diferentes da nossa. Você acessa esses links ou conteúdos por sua conta e risco.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas para proteger contra acesso não autorizado, alteração, interferência, divulgação ou destruição não autorizada dos dados que coletamos e armazenamos, incluindo revisões internas de práticas de coleta, armazenamento e processamento.

Nossos servidores são protegidos por firewalls e estão fisicamente localizados em data centers seguros.

Nenhum sistema de segurança é perfeito. Apesar de tomarmos várias medidas, não podemos garantir que os dados não sejam divulgados ou acessados inadvertidamente ou por atos não autorizados de terceiros.

8. Transferências Internacionais

Podemos transferir informações pessoais coletadas de você para nós, processadores de dados terceirizados ou empresas do nosso grupo localizadas em outros países para os fins acima.

Os dados coletados serão armazenados em servidores nos Estados Unidos ou em outros territórios.

Esteja ciente de que países fora do seu país de residência podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados, embora nossa coleta, armazenamento e uso continuem regidos por esta Política de Privacidade e Cookies.

9. Seus Direitos

Se você reside na Austrália ou em um Estado-Membro da União Europeia, você possui os seguintes direitos:

Direito de solicitar acesso ou cópias das informações pessoais que mantemos sobre você (pode haver taxa legal para processamento, mas não para a solicitação). Responderemos em prazo razoável e podemos recusar em casos previstos por lei, informando os motivos por escrito.

Direito de solicitar correção gratuita de informações desatualizadas, incorretas ou imprecisas. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir. Em caso de recusa, informaremos os motivos e mecanismos de reclamação.

Direito de optar por não receber comunicações de marketing nossas ou de terceiros aos quais tenhamos divulgado seus dados com consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos dados da seção 11.

10. Alterações na Política de Privacidade e Cookies

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade e Cookies a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando a versão atualizada em nosso Site.